Tutorial 8 de 15 · 1:53 · Primeros pasos
Cómo usar la IA en tu negocio sin que haga nada sin tu permiso
Lo que más frena a un autónomo a la hora de usar IA es el miedo a que envíe algo que no debe. En Oficina Autónoma, la oficina prepara y tú decides: todo lo que no puede resolver sin ti llega a la Bandeja —respuestas preparadas, clientes que esperan, permisos, avisos— y nada se envía sin tu OK.
Los datos que ves en los vídeos son de una cuenta de demostración con información ficticia. No se carga nada de terceros hasta que pulsas «reproducir».
Verás cómo revisar una respuesta, cambiar su texto, posponerla o contestar una pregunta de la oficina con un clic, cómo decidir de una en una con «Procesar en foco» y dónde consultar lo ya resuelto (Archivo) y las conversaciones con tus clientes (Historial de soporte). La IA, como cualquier IA, puede equivocarse: por eso revisas antes de enviar.
Qué verás en este vídeo
- La Bandeja: el único sitio donde decides
- Revisar una respuesta preparada
- Procesar en foco: una decisión cada vez
- «Hazlo tú», saltar y editar la respuesta
- Preguntas de la oficina con opciones
- Archivo: lo ya resuelto
- Historial de soporte
Pulsa una marca de tiempo para ir a ese punto del vídeo (se carga el reproductor de Cloudflare Stream).
Transcripción completa
En este vídeo te enseño la Bandeja: el único sitio donde decides. Todo lo que la oficina no puede resolver sin ti llega aquí.
A la izquierda, la lista de lo pendiente: un adjunto que no se pudo leer, respuestas y correos que la oficina te ha preparado, un cliente que espera y preguntas que te pide confirmar.
Pulsa una para verla. Esta es una respuesta que la oficina ha preparado para una clienta, con su último mensaje debajo. Puedes enviarla, abrir el hilo o descartarla. Nada sale sin tu OK.
¿Cuál es la forma más cómoda? Procesar en foco. Ves una sola cosa cada vez, con las opciones a la derecha. Arriba, cuántas te quedan.
Si es algo que la oficina puede intentar sola, pulsa Hazlo tú. Si no toca ahora, sáltalo y vuelve al final de la cola.
En una respuesta preparada puedes cambiar el texto aquí mismo, y se guarda solo. Y si prefieres pensarlo, posponla: vuelve a la Bandeja el día que elijas.
Aquí la oficina te pregunta si envía un segundo recordatorio de una factura. Elige una opción, por ejemplo esperar una semana, y pasa sola a la siguiente.
Cada decisión que tomas descuenta una. ¡Y cuando terminas, la cola queda vacía! Si quieres parar antes, pulsa Salir.
En Archivo tienes lo ya resuelto, con lo que decidiste. Por ejemplo, el recordatorio de la factura que acabas de dejar para la semana que viene.
Y en Historial de soporte ves todas las conversaciones con tus clientes: abiertas, respondidas y resueltas.
Esa es la idea de la Bandeja: la oficina prepara, tú decides. En el siguiente vídeo, los costes: cuánto gastas y en qué.
Sigue con estos tutoriales
-
1:43
Tutorial 6 de 15
Organizar el correo de tu negocio sin perder clientes
Tu bandeja de entrada dentro de la oficina, sin perder nada.
-
1:52
Tutorial 1 de 15
Agenda diaria para autónomos: tu día en una pantalla
Tu agenda de hoy en una sola línea de tiempo.
-
2:07
Tutorial 13 de 15
Crear un bot de Telegram para tu negocio
Tu propio bot: avisos y órdenes desde el móvil.
← Anterior: CRM sencillo para autónomos: una ficha por contactoSiguiente: Controlar gastos fijos y costes por proyecto →
¿Quieres tu propia oficina así de ordenada?
Esto es Oficina Autónoma: una oficina con IA que ordena tu correo, prepara respuestas y vigila a tus clientes, instalada y mantenida por una persona de verdad. Desde 149 €/mes más una instalación de 1.200 € (IVA no incluido).